Datagedreven werken in de praktijkWil je ook datagedreven werken? Met behulp van data de juiste beslissingen nemen in jouw dagelijkse werkomgeving? Wil je bedrijfsprocessen verbeteren, de klantreis van jouw klanten optimaliseren? In dit praktisch opgezette boek laten Viola den Hartog en Mieke van Schaik zien hoe jij data slim inzet. Met dit boek in de hand leer je als leidinggevende, beleidsmaker, datagebruiker, student of genteresseerde lezer hoe je data effectief voor je kunt laten